Afin d’accompagner de la manière la plus efficace possible votre projet, dès ses premiers instants sur le papier et jusqu’à son parfait fonctionnement opérationnel, CEMI, le fournisseur de solutions et services en identification automatique, a mis en place toute une batterie de services
Savez-vous que notre Service Etudes & Réalisations spécifiques peut vous aider dans la conception d'un produit novateur ou d'une application logicielle originale pour un terminal industriel ? En travaillant avec votre propre Equipe de projets, CEMI vous apporte son expertise et vous fait gagner un temps précieux.
Au niveau de l' Intégration, et p arce que chaque client et chaque application sont uniques, CEMI étudie et crée pour vous une intégration adaptée, connecte les terminaux et imprimantes à votre ERP, développe les programmes personnalisés pour accompagner et guider vos opérateurs.
CEMI est également à vos côtés pendant le Déploiement de matériels sur un ou plusieurs sites répartis sur le territoire : gestion d'envoi des matériels, installation de réseaux WiFi et autres accessoires, techniciens disponibles le jour J.
Au moment du démarrage opérationnel, pour une transition souple et efficace, CEMI vous apporte un Accompagnement au démarrage et une assistance pour la prise en mains de nouveaux outils.
De même, pour que vos nouvelles installations fonctionnent parfaitement après le démarrage, le Service Formation de CEMI forme vos opérateurs à la prise en main des nouvelles installations afin qu'ils s'approprient les outils et les utilisent dans les meilleures conditions.
Une fois votre installation opérationnelle, il reste à vous assurer un fonctionnement fluide et permanent dans les meilleures conditions. Notre Service de Maintenance vous offre des prestations basées sur une qualité de service élevée par un choix de formules adaptées à votre application : de l'échange très rapide (le même jour : « Swap » ou « J+1 »,) à des interventions sur site, ainsi que le classique dépannage en retour atelier. Un logiciel de gestion de parc et un suivi de maintenance par internet vous donneront ainsi tous les outils pour maîtriser parfaitement votre installation.
Découvrez comment nos prestations de Maintenence basées sur une qualité de service élevée peuvent améliorer votre performance, comme elles l'ont déjà fait pour nos clients dont plusieurs d'entre eux possèdent des milliers de terminaux opérationnels.
